แนวทางแก้ไขปัญหาทั่วไปของ h25h

หน้าเว็บโหลดไม่สมบูรณ์หรือแสดงผลขาวล้วน

การเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรือสัญญาณขัดข้อง

เมื่อพบปัญหาหน้าจอค้างหรือไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้ ให้ดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนดังนี้

1. ตรวจสอบสัญญาณ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือบนอุปกรณ์ของท่าน
2. ลองรีเฟรชหน้าเบราว์เซอร์หรือสลับไปใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตสำรอง
3. หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อไปยังหน้าหลัก

ตรวจสอบหน้าหลัก

ระบบแสดงข้อความผิดพลาดซ้ำๆ หรือปุ่มกดไม่ตอบสนอง

ไฟล์แคชของเบราว์เซอร์สะสมมากเกินไปหรือมีข้อมูลตกค้าง

ไฟล์ข้อมูลชั่วคราวในเบราว์เซอร์อาจทำให้ระบบแสดงผลผิดพลาดหรือตอบสนองช้า

1. เปิดการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่
2. เลือกเมนูล้างประวัติการท่องเว็บและข้อมูลแคชทั้งหมด
3. ปิดและเปิดเบราว์เซอร์ใหม่อีกครั้งเพื่อเข้าสู่ระบบ

ดูวิธีเข้าสู่ระบบเพิ่มเติม

การดาวน์โหลดไฟล์หยุดชะงักหรือไม่สามารถบันทึกไฟล์ลงเครื่องได้

การตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์ไม่อนุญาตการบันทึกไฟล์หรือพื้นที่จัดเก็บเต็ม

กรณีที่ดาวน์โหลดไฟล์แอปพลิเคชันไม่สำเร็จหรือหยุดชะงักระหว่างดำเนินการ

1. ตรวจสอบพื้นที่ว่างในหน่วยความจำของอุปกรณ์ให้เพียงพอ
2. ตรวจสอบการอนุญาตการดาวน์โหลดไฟล์ผ่านเบราว์เซอร์ในการตั้งค่าระบบ
3. ดาวน์โหลดไฟล์ใหม่อีกครั้งจากหน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการ

ไปยังหน้ารายละเอียดการดาวน์โหลด